1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten exklusiv für alle erbrachten Dienstleistungen der Campbell Solutionz GmbH (nachfolgend: Campbell Solutionz) an den Kunden. Als Kunde von Campbell Solutionz gelten juristische und natürliche Personen, welche von Campbell Solutionz im Rahmen eines Vertrages Dienstleistungen beziehen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, vorbehältlich anderslautender schriftlicher Vereinbarung zwischen den Parteien. Campbell Solutionz behält sich ausdrücklich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen der AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website der Campbell Solutionz (www.campbellsolutionz.ch) in Kraft.

2. Offerten
Offerten, welche von Campbell Solutionz erstellt werden haben eine Gültigkeit von 14 Tagen, sofern in der Offerte nichts anderes vermerkt wurde. Bei Richtpreisofferten handelt es sich infolge von fehlenden oder ungenauen Angaben lediglich um Richtpreise, welche den groben Rahmen der finanziellen Mittel festlegen. Campbell Solutionz kann nicht an Richtpreisofferten gebunden werden. Die Preise einer Richtpreisofferte kann nach oben oder unten ändern.

3. Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Campbell Solutionz kommt mit der Zusendung derunterzeichneten Auftragsbestätigung durch den Kunden an Campbell Solutionz zustande.

4. Termine
Lieferzeiten und/oder –termine sind nicht verbindlich, vorbehältlich anderslautender schriftlicher Vereinbarung.Allenfalls verbindliche Termine/Fristen beginnen zu laufen, sobald sich Campbell Solutionz und der Kunde über alle Einzelheiten des Auftrages einig geworden sind und der Kunde Campbell Solutionz sämtliche für die Erbringung der Dienstleistung benötigten Unterlagen und Materialien überlassen hat. Bei Spätleistung hat der Kunde der Campbell Solutionz eine Nachfrist von mindestens 4 Wochen zu setzen.

5. Preis/Zahlung
Sofern mit dem Kunden in der Auftragsbestätigung keine individuellen Preise vereinbart wurden, bestimmt sich die Höhe des Preises anhand der jeweils gültigen, auf der Webseite von Campbell Solutionz publizierten, Preislisten von Campbell Solutionz.
Es gelten, soweit nicht schriftlich anders vereinbart, folgende Zahlungsfristen:

• 50% des Preises bei Auftragserteilung (Zahlbar innert 5 Tagen ab Datum der von Campbell Solutionz gegengezeichneten Auftragsbestätigung)
• 50% des Preises nach der Endabnahme (Zahlbar innert 10 Tagen ab Datum der Schlussabrechnung)
  
  Läuft die Zahlungsfrist unbenutzt ab, tritt automatisch und ohne Mahnung Zahlungsverzug ein. Der Kunde schuldet Campbell Solutionz Verzugszinsen in der Höhe von 5%. Hinzu kommen sämtliche weiteren mit dem Zahlungsverzug verbundenen Kosten der Campbell Solutionz, namentlich die Kosten für die Rechtsverfolgung. Im Übrigen gelten die bei Zahlungsverzug geltenden gesetzlichen Rechte der Campbell Solutionz. Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Streitigkeiten mit Campbell Solutionz zurückzuhalten.
  
  Mehraufwand, welcher Campbell Solutionz durch nachträglich angebrachte Änderungen durch den Kunden entsteht, wird dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für Logos und Bilder, welche immer wieder ausgetauscht werden, oder für Storyboards welche sich plötzlich während eines Projekts ändern.
  
  Auch die Zahlung allfälliger zu Lasten von Campbell Solutionz gehenden Spesen der Bank oderPost, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Fahrspesen werden generell zu CHF 1.00 pro Kilometer in Rechnung gestellt. Fahrzeit gilt als Arbeitszeit und wird zu den aktuellen Konditionen gemäss der Preisliste verrechnet. Anderslautende schriftliche Abmachungen bleiben vorbehalten.

6. Pflichtenheft
Bei Aufträgen welche den Rechnungsbetrag von CHF 5'000.00 nicht übersteigen, ergeben sich die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus der von Campbell Solutionz erstellten Offerte.

Bei Aufträgen welche den Rechnungsbetrag von CHF 5'000.00 übersteigen, wird ein Pflichtenheft erstellt. Das Pflichtenheft legt sämtliche Anforderungen fest, welche die von Campbell Solutionz erbrachten Dienstleistungen (Webdesign etc.) erfüllen müssen. Das Pflichtenheft gilt als Vertragsbestandteil und ist der Auftragsbestätigung beizufügen und zu unterzeichnen.

Für die Erarbeitung des Pflichtenhefts ist der Kunde verantwortlich. Campbell Solutionz hat den Kunden bei der Erstellung des Pflichtenheftes zu beraten. Mehrkosten, welche durch ein mangelhaftes oder unvollständiges Pflichtenheft verursacht werden, gehen zu Lasten des Kunden, sofern diese Mehrkosten nicht auf eine mangelhafte Beratung durch Campbell Solutionz zurückzuführen sind.

Auf Wunsch des Kunden erarbeitet Campbell Solutionz anstelle des Kunden das Pflichtenheft. Der Kunde hat dafür ein Entgelt von 10% der gesamten Projektkosten zu bezahlen. Die Erarbeitung des Pflichtenhefts durch Campbell Solutionz erfolgt in Absprache mit dem Kunden. Mängel oder Unvollständigkeiten im Pflichtenheft sind vom Kunden spätestens 3 Tage nach Erhalt des Pflichtenheftes zu rügen. Mehrkosten, welche durch ein mangelhaftes oder unvollständiges Pflichtenheft verursacht werden, gehen zu Lasten des Kunden, wenn die Mängel oder Unvollständigkeiten bei der Prüfung des Pflichtenhefts für den Kunden erkennbar waren.

7. Pflichten von Campbell Solutionz
Die Pflichten von Campbell Solutionz gegenüber dem Kunden sind im Pflichtenheft oder der Offerte festgehalten.

Campbell Solutionz erbringt die vereinbarten Dienstleistungen im Rahmen der ihr zur Verfügung stehenden finanziellen und personellen Ressourcen gemäss dem aktuellen Stand der Technik. Campbell Solutionz kann nicht für Dienstleistungen Dritter, wie zum Beispiel die ständige Verfügung des Servers haftbar gemacht werden.

Campbell Solutionz verpflichtet sich, innerhalb ihrer üblichen Arbeitszeiten Massnahmen zur Behebung von Störungen und Fehlfunktionen der Dienstleistungen in Angriff zu nehmen bzw. durchzuführen. Sind diese Störungen und Fehlfunktionen auf den Kunden zurückzuführen, so wird der Arbeitsaufwand anhand der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.

8. Pflichten des Kunden
Die Pflichten des Kunden gegenüber Campbell Solutionz sind im Pflichtenheft oder der Offerte festgehalten, insbesondere die Anlieferungsform der Daten, Termine, Ansprechperson, usw.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Rechtmässigkeit der Daten, Nachrichten, optischen und akustischen Effekte, Operationen, und Transaktionen welche von seinem Anschluss aus erfolgen und/oder durchgeführt werden.

Der Kunde hat für die Einhaltung der anwendbaren Bestimmungen, insbesondere des Strafrechts, des Datenschutzes, des Persönlichkeitsrecht, des Fernmelderechts, des Wettbewerbsrechts und des Immaterialgüterrechts zu sorgen. Insbesondere folgende Inhalte dürfen nicht verbreitet werden:

• Rassendiskriminierung im Sinne von Art. 261 bis StGB
• Aufrufe zur Gewalt im Sinne von Art. 259 StGB
• Förderung, Anleitung oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten
• unerlaubte Glücksspiele (z.B. im Sinne des Lotteriegesetzes)
• unsittliche Materialien

Verletzt der Kunde eine dieser Pflichten, so ist er verpflichtet, Campbell Solutionz schad- und klaglos zu halten.

Nimmt der Kunde mittels der von Campbell Solutionz bezogenen Dienstleistungen auch Dienstleistungen Dritter in Anspruch, so ist der Kunde für die Einhaltung der Nutzungsbestimmungen dieser Drittdienstleistungen selber verantwortlich und kann im Schadensfall direkt haftbar gemacht werden.

9. Abnahme
Nach der Aufbauphase der Website des Kunden oder der Media Applikation erfolgt eine Zwischenabnahme. Die Zwischenabnahme ist verbindlich für das graphische Layout und das Design gemäss Pflichtenheft oder Offerte. Graphische Änderungen nach der Zwischenabnahme die nicht auf Verschulden von Campbell Solutionz zurückzuführen sind, werden gemäss offizieller Preisliste nachbelastet.

Die Endabnahme der Homepage erfolgt nach Avisierung innert 2 Wochen. Nach dieser Frist ist Campbell Solutionz berechtigt ihre Dienstleistungen vollumfänglich zu verrechnen.

10. Auftragsabbruch
Wird ein Auftrag während der Projektphase storniert, so hat der Kunde der Campbell Solutionz die bereits erbrachten Leistungen und Auslagen zu bezahlen. Zudem schuldet der Kunde der Campbell Solutionz eine Entschädigung für entgangenen Gewinn.

Bricht der Kunde während oder nach Erstellung des Pflichtenhefts, aber vor Unterzeichnung der Auftragsbestätigung die Vertragsverhandlungen ab, so schuldet er Campbell Solutionz für das Erstellen des Pflichtenhefts dennoch die Vergütung von 10% der Projektkosten (vgl. Ziff. 6) falls Campbell Solutionz für die Erstellung des Pflichtenhefts verantwortlich war.

11. IP-Rechte
Der Kunde garantiert, dass er für die an Campbell Solutionz übergebenen Vorlagen, Daten und dergleichen die notwendigen IP-Rechte besitzt.

Campbell Solutionz räumt dem Kunden ein Nutzungsrecht an von Campbell Solutionz für den Kunden erstellten Websites, Design-Elementen, Texten, Grafiken und Fotos ein. Dieses Nutzungsrecht steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Entrichtung der gesamten Vergütung. Das Urheberrecht verbleibt bei Campbell Solutionz. Vorschläge des Kunden begründen kein Miturheberrecht.

Campbell Solutionz hat das Recht, auf den erstellten Websites im Impressum als Urheber mit einer Hyperlink zur offiziellen Website von Campbell Solutionz genannt zu werden.

12. Daten
Der Kunde verpflichtet sich, die für den von ihm herbeigeführten Daten- und Informationsaustausch geltenden kantonalen und eidgenössischen rechtlichen Bestimmungen insbesondere des Datenschutzes, des Fernmeldewesens und des Urheberrechts einzuhalten. Der Kunde stellt Campbell Solutionz von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalten beruhen.

Campbell Solutionz kann im Falle eines Datenverlustes, ausser bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, nicht haftbar gemacht werden. Der Kunde verpflichtet sich, in diesen Fällen alle erforderlichen Daten erneut und unentgeltlich an Campbell Solutionz zu übermitteln.

13. Datenschutz
Der Kunde erklärt hiermit sein Einverständnis, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages, Daten über ihn gespeichert, geändert und/oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden.

14. Geheimhaltung
Der Kunde verpflichtet sich, jegliches technische Know-How, Erfindungen und Prozesse sowie alle anderen vertraulichen oder geschäftssensiblen Informationen von Campbell Solutionz, die dem Kunden zur Kenntnis gelangen, strikt geheim zu halten, d.h. Unbefugten nicht zugänglich zu machen und vor unerlaubtem Zugriff zu schützen.

Auf Anfrage von Campbell Solutionz hat der Kunde alle vertraulichen und geschäftssensiblen Informationen zurückzugeben.

15. Prüfung und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von Campbell Solutionz erstellten Arbeiten jeweils sofort bei Erhalt zu prüfen und Campbell Solutionz allfällige Mängel jeweils unverzüglich, spätestens aber innert 7 Tagen, zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung der Campbell Solutionz als korrekt und angenommen. Versteckte Mängel sind unmittelbar nach ihrer Entdeckung zu rügen, ansonsten die Leistung auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt gilt.

16. Gewährleistung
Jede Gewährleistung seitens der Campbell Solutionz setzt voraus, dass Campbell Solutionz ein grobes Verschulden trifft und, dass der Kunde den Prüfungs- und Rügeobliegenheiten gemäss Ziff. 15 hiervor nachgekommen ist.

Trifft Campbell Solutionz eine Gewährleistungspflicht, so erfolgt nach Wahl von Campbell Solutionz eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen.

Jede weitergehende Haftung der Campbell Solutionz, auch jene für Mangelfolgeschäden, istausgeschlossen.

17. Haftung
Campbell Solutionz handelt im Auftrag des Kunden und übernimmt keine Haftung für rechtswidrig verbreitete Daten und Inhalte.

Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Campbell Solutionz jegliche Haftung aus. Dies gilt sowohl für vertragliche als auch für ausservertragliche bzw. quasivertragliche Ansprüche.

18. Höhere Gewalt
Campbell Solutionz ist weder haftbar noch verliert Campbell Solutionz irgendwelche Rechte, wenn eine Vertragsverletzung auf Umstände zurückzuführen ist, die ausserhalb der Kontrolle von Campbell Solutionz liegen, zum Beispiel Naturereignisse, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Streik etc.

19. Schlussbestimmungen
Ergänzende Nebenabreden sowie Abmachungen, die von den vorliegenden AGB abweichen, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Abrede. Eine Vereinbarung über die Aufhebung der Schriftform bedarf ebenfalls der Schriftform.

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind ausschliesslich die Gerichte am Gesellschaftssitz der Campbell Solutionz zuständig. Campbell Solutionz steht zusätzlich das Recht zu, an jedem anderen Gericht, nach dessen Recht ein Gerichtsstand eröffnet ist, zu klagen. Der Kunde hat kein Recht, an seinem Wohnsitz bzw. Sitz belangt zu werden.

Auf das Vertragsverhältnis zwischen der Campbell Solutionz und dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss sämtlicher kollisionsrechtlicher Regelungen.

Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch diejenige wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem rechtlich und wirtschaftlich Gewollten rechtswirksam möglichst nahe kommt.